巴萨官方发布声明，回应登贝莱、格列兹曼两人涉及的种族歧视视频事件，并表示当事球员登贝莱、格列兹曼已表达歉意，并向日本球迷以及合作伙伴道歉。完整声明如下。↓

　　几天前社交媒体上出现了一段视频，视频中巴萨的两名一线队球员（登贝莱和格列兹曼）对他们下榻的酒店的几名员工表现出缺乏尊重的态度，这引起了日本和亚洲球迷、以及我们俱乐部合作伙伴的不满，对此我们深表遗憾。

　　这种态度与巴塞罗那足球俱乐部所代表和捍卫的价值观完全不符。

　　俱乐部及其赞助商的价值观应该受到巴塞罗那足球俱乐部的保护，这种认知存在于俱乐部的董事会、高层乃至运动员等各个层面。

　　俱乐部致力于改善对种族、歧视话题以及文化多样性问题的教育。在巴塞罗那俱乐部，种族主义和歧视行为没有容身之所。

　　巴塞罗那足球俱乐部向所有对2019年发生的事件感到不满的俱乐部球迷和合作伙伴公开道歉，对此事件的应对的职责本落在过去的董事会和执行团队身上。如今管理俱乐部的董事将会致力于确保此类事件不会重演。

　　虽然球员们已经表达了他们的歉意，并向日本球迷和合作伙伴道歉，这也是俱乐部所重视的。但是，巴塞罗那足球俱乐部也将保留采取其他内部举措的权利。